Herroeping & Retour
Wilt u uw bestelling herroepen of een retour aanmelden?
Als u een klantaccount heeft, kunt u uw bestelling direct in uw account opvragen en daar de herroeping of retour starten.
Als u als gast heeft besteld of geen klantaccount wilt gebruiken, kunt u uw bestelling herroepen via onderstaand formulier. U kunt ook rechtstreeks reageren op de bestelbevestiging per e-mail.
Vermeld in het formulier indien mogelijk uw bestelnummer, uw naam en het e-mailadres waarmee u heeft besteld. Zo kunnen wij uw bestelling sneller toewijzen.
Herroeping is ook mogelijk zonder opgave van redenen. De wettelijke herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf ontvangst van de goederen. Daarnaast bieden wij vrijwillig een retourmogelijkheid binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen aan.
